Estos términos
- Bienvenido a los términos y condiciones para el Jugador de BetWarrior (Términos).
- Es importante que los Jugadores lean estos Términos cuidadosamente antes de Registrarse con BetWarrior porque contienen información importante, tal como quiénes somos, cómo los Jugadores pueden acceder a nuestro Sitio Web y Aplicación, y cómo contactarnos si hubiera un problema.
- Estos Términos de BetWarrior se aplican a:
- el uso de los Servicios (casino, apuestas, etc.); y
- el uso del Sitio Web y la Aplicación de BetWarrior.bet
- Las palabras utilizadas en mayúsculas en estos Términos tienen los significados establecidos en la sección "Definiciones" que se encuentra al final de estos Términos.
Quiénes somos
- El Sitio Web y la Aplicación BetWarrior.bet son operados por GoforLA B.V., una compañía registrada en Curaçao con el número de registro 146039 y con domicilio social en E-Commerce Park Vredenberg, Hoek Dr. M.J. Hugenholtzweg/Heelsumstraat, Curaçao.
- En estos Términos, las referencias a "BetWarrior", "nosotros", "nuestro" o "nos", significan GoforLA B.V.
- BetWarrior está autorizado y regulado por Curaçao eGaming bajo la licencia principal nro. 1668/JAZ. Los Jugadores pueden presentar reclamos a Curaçao eGaming escribiendo a [email protected]
- GoforLB Limited proporciona servicios de procesamiento de pagos para el Sitio Web y Aplicación, en nombre de GoforLA B.V. GoforLB Limited es una empresa registrada en Chipre con el número de registro de la empresa HE398973 y la dirección registrada en Chytron 30, 2ndo Piso, Apartamento/Oficina A22, 1075, Nicosia, Chipre. GoforLB Limited es una filial propiedad absoluta de GoforLA B.V.
Acuerdo legal
- Al acceder o navegar en el Sitio Web o la Aplicación, al Registrarse con BetWarrior o al utilizar los Servicios, los Jugadores acuerdan que entienden, aceptan y cumplirán con todos los documentos que conforman el Acuerdo.
- En estos Términos, cuando hablamos del Acuerdo, nos referimos a estos Términos y a todos los demás acuerdos legales, documentos y políticas a los que se hace referencia en estos Términos y se exponen en el Sitio Web o en la Aplicación, que incluyen, pero no se limitan a, las Reglas, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Juego Responsable y todos los términos específicos relativos a un servicio, bono o promoción que se ofrecen y que se comunican a los Jugadores de vez en cuando.
- Si los Jugadores no entienden cualquier parte del Acuerdo o no están de acuerdo con alguno de sus términos, no deben utilizar el Sitio Web o la Aplicación o acceder a los Servicios y deben ponerse en contacto con nuestro equipo dedicado de Atención al Cliente inmediatamente.
Servicios de BetWarrior
- Ofrecemos una gama de servicios de juegos y apuestas a través del Sitio Web y la Aplicación. Los Jugadores pueden encontrar información detallada sobre cada Servicio en la página del Sitio Web o la Aplicación dedicada al Servicio correspondiente.
- Si los Jugadores:
- requieren más información sobre un Servicio;
- no comprenden la forma de utilizar un Servicio; o
- no entienden las Reglas relativas a un Servicio,
- Aunque tomamos medidas razonables para asegurarnos que los Jugadores no accedan al Sitio Web, a la Aplicación o a los Servicios en Territorios Restringidos, es responsabilidad de cada Jugador asegurarse de que:
- no acceden al Sitio Web, a la Aplicación o a los Servicios en Territorios Restringidos; y
- su uso del Sitio Web, la Aplicación y los Servicios se ajustan a las leyes de la jurisdicción en la que están accediendo al Sitio Web o a la Aplicación.
- Si descubrimos o creemos razonablemente que un Jugador accede a los Servicios en un Territorio Restringido, esto se considerará un incumplimiento sustancial del Acuerdo y se aplicará la cláusula 20 (Consecuencias del Incumplimiento Sustancial del Acuerdo).
- Aunque hacemos esfuerzos razonables para asegurar que los Servicios son prestados a los más altos estándares, ni nosotros ni nuestros Afiliados ofreceremos alegaciones ni garantías, expresas o implícitas, en cuanto al estándar de los Servicios prestados.
Modificaciones del Acuerdo
- Podremos realizar modificaciones menores al Acuerdo, sin consultar a los Jugadores, modificando las páginas pertinentes del Sitio Web o de la Aplicación, por ejemplo:
- para reflejar cambios en leyes relevantes y requisitos reglamentarios pertinentes; y
- para implementar ajustes y mejoras técnicas menores, por ejemplo, para hacer frente a una amenaza de seguridad,
- Informaremos a los Jugadores a través del Sitio Web o de la Aplicación si actualizamos, modificamos o editamos sustancialmente el Acuerdo. Posteriormente a dicha notificación, si los Jugadores siguen utilizando el Sitio Web, la Aplicación o los Servicios, se considerará que los Jugadores están en conformidad con el Acuerdo modificado. Si los Jugadores no están de acuerdo con el Acuerdo modificado, deberán dejar de utilizar el Sitio Web, la Aplicación y los Servicios de inmediato.
- Podremos realizar modificaciones menores al Acuerdo, sin consultar a los Jugadores, modificando las páginas pertinentes del Sitio Web o de la Aplicación, por ejemplo:
La experiencia de BetWarrior y el servicio al cliente
- Queremos que los Jugadores tengan la mejor experiencia posible con BetWarrior.
- Tenemos un equipo de Atención al Cliente dedicado que está a la orden para proporcionar cualquier ayuda que los Jugadores puedan necesitar. Los Jugadores pueden ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente escribiendo al correo electrónico [email protected] o mediante la función de chat en el Sitio Web o la Aplicación.
- Ante la necesidad de contactar a los Jugadores, lo haremos a través del Sitio Web o de la Aplicación, por SMS y notificación push o por escrito a los Jugadores en la dirección de correo electrónico u otra dirección que proporcionaron al Registrarse.
- Esperamos que los Jugadores disfruten de utilizar los Servicios, el Sitio Web y la Aplicación, sin embargo, si los Jugadores consideran que cualquier parte de los Servicios, el Sitio Web o la Aplicación son ofensivas, objetables o indecentes, deben reportar el asunto a nuestro equipo de Atención al Cliente y dejar de usar el Sitio Web, la Aplicación y los Servicios.
Juego responsable
- Nos esforzamos por ser los líderes del mercado respecto a juego responsable y tenemos una serie de herramientas de autoayuda para ayudar a los Jugadores a administrar su juego. Por ejemplo, le damos a los Jugadores la capacidad de limitar los depósitos en su Cuenta BetWarrior y autoexcluirse. La sección 18 de estos Términos (Cierre Voluntario de la Cuenta BetWarrior) proporciona más información sobre la forma de autoexcluirse voluntariamente.
- Los Jugadores pueden averiguar más acerca de las medidas que hemos implementado para ayudarlos a jugar de manera responsable en nuestra página de juego responsable exclusiva, a la que se hace referencia en estos Términos como nuestra Política de Juego Responsable.
- Dedicamos esfuerzos razonables para cumplir y hacer cumplir nuestra Política de Juego Responsable.
- Es responsabilidad de los Jugadores asegurarse de que están familiarizados con nuestra Política de Juego Responsable y la comprenden totalmente, y los Jugadores no deben tratar de evitar deliberadamente las medidas que hemos adoptado, por ejemplo, al eludir su propia autoexclusión y seguir haciendo apuestas.
- Si nuestros sistemas detectan actividad o comportamiento del Jugador que se considere de alto riesgo o sintomático de juego irresponsable, entonces, para proteger a los Jugadores, nos reservamos el derecho de cerrar las Cuentas de BetWarrior temporal o permanentemente.
- No nos hacemos responsables si los Jugadores no utilizan el Sitio Web, la Aplicación o los Servicios de conformidad con la Política de Juego Responsable o si sufren una pérdida como resultado de eludir las medidas de juego responsable que hemos implementado.
Registro de los Jugadores
- Para utilizar los Servicios, los Jugadores deben Registrarse con una Cuenta BetWarrior siguiendo las instrucciones en pantalla en el Sitio Web o en la Aplicación.
- Nos reservamos el derecho de impedir el Registro de un Jugador por cualquier razón y sin obligación de dar explicaciones. Podemos hacer esto si, por ejemplo, sospechamos que un individuo que está tratando de Registrarse es menor de edad o tiene intención de utilizar los Servicios fraudulentamente.
- Un Jugador sólo podrá Registrarse usando su propio nombre y datos de contacto y los Jugadores no están autorizados a permitir que otras personas operen sus Cuentas BetWarrior.
- Cada Jugador individual sólo podrá Registrar una Cuenta BetWarrior.
- Véase también la cláusula 23 (Seguridad), que proporciona más información importante sobre los detalles de inicio de sesión del Jugador y la seguridad de la Cuenta BetWarrior.
Comprobación de identidad
- Para evitar el fraude, el lavado de dinero y el juego de menores de edad, es importante que verifiquemos la identidad de los Jugadores.
- Verificaremos la identidad al momento del Registro, pero también estamos autorizados a verificar la identidad en otras ocasiones, por ejemplo, cuando los Jugadores solicitan retiros o si observamos comportamiento irregular en la Cuenta BetWarrior.
- Los Jugadores aceptan que estamos autorizados a utilizar todos los medios razonables para confirmar los datos personales y la solvencia de los Jugadores, incluida la transmisión de dicha información personal a terceros tales como agencias de referencia crediticia. Pediremos pruebas de documentación a los Jugadores si nuestros controles son exhaustivos.
- Sin perjuicio de cualesquiera otras disposiciones de estos Términos relativos a las extracciones, si un Jugador no supera nuestros controles de verificación de identidad o no proporciona documentación de identidad válida tras una solicitud de hacerlo, podemos tomar cualquiera de o todas las siguientes medidas:
- cerrar temporal o permanentemente la Cuenta BetWarrior del Jugador;
- Confiscar los fondos disponibles en la Cuenta BetWarrior del Jugador; y
- negarnos a procesar los retiros,
Confirmaciones generales del Jugador
- Al Registrarse, los Jugadores confirman que:
- tienen más de 18 años (o que cumplen con cualquier otra restricción de edad que pueda aplicarse en la jurisdicción del Jugador) y no existe restricción legal para que puedan acceder al Sitio Web o a la Aplicación y utilicen los Servicios en su jurisdicción;
- no están en quiebra ni son incapaces de pagar sus deudas antes de su vencimiento;
- están actuando por su cuenta y no en nombre de ningún tercero;
- utilizarán el Sitio Web, la Aplicación y los Servicios única y exclusivamente a título personal y no profesional con fines de recreación y de entretenimiento;
- toda la información que nos proporcionan es cierta y precisa en todos los aspectos y la mantendrán actualizada en todo momento;
- en todo momento actuarán con honestidad, responsabilidad y respeto al acceder al Sitio Web y a la Aplicación y al utilizar los Servicios;
- actuarán en todo momento de conformidad con todas las leyes y reglamentos que les sean aplicables, entendiéndose que es responsabilidad exclusiva del Jugador asegurarse de que conoce y cumple plenamente con los mismos;
- no actuarán fraudulentamente cuando accedan al Sitio Web o a la Aplicación y utilicen los Servicios (véase la cláusula 19 (Fraude) para obtener más información); y
- proporcionarán con prontitud cualquier información o documentación razonablemente solicitada por nosotros para que podamos verificar que cumplen con las leyes o reglamentos que sean de aplicación, o el Acuerdo.
- Las confirmaciones del Jugador establecidas anteriormente se consideran dadas al Registrarse y se consideran repetidas por todo el tiempo que el Jugador tenga una Cuenta BetWarrior.
- Al Registrarse, los Jugadores confirman que:
Depósitos
- Para realizar una apuesta de dinero real, un Jugador primero debe hacer un depósito en su Cuenta BetWarrior, de modo de tener Saldo positivo en la Cuenta BetWarrior.
- Para efectuar un depósito, los Jugadores podrán utilizar cualquiera de los métodos disponibles enumerados en las páginas de pagos del Sitio Web o de la Aplicación.
- Los Jugadores sólo pueden apostar con el dinero real que figure como crédito en su Saldo de Cuenta BetWarrior; esto es para evitar que los Jugadores queden en descubierto y jueguen más allá de sus medios.
- Nos reservamos el derecho de añadir y eliminar métodos de pago en cualquier momento. Podemos hacer esto si, por ejemplo, encontramos un nuevo método de pago que creemos que los Jugadores pueden preferir a los métodos existentes.
- Todos los depósitos están sujetos a la autorización del banco y/o del proveedor de pago del Jugador. Haremos todo lo posible para facilitar los depósitos. Sin embargo, no aceptamos ninguna responsabilidad en caso de que un tercero no conceda la autorización.
- Un Jugador sólo podrá utilizar un método de pago para hacer un depósito o retiro si el mismo Jugador está registrado como el titular de la cuenta para el método de pago que se está utilizando.
- Nunca cobraremos a los Jugadores por hacer un depósito. Sin embargo, algunos bancos pueden cobrar a los Jugadores si clasifican un depósito como transacción en efectivo y también pueden imponer tasas bancarias adicionales o tasas de sobregiro. Los Jugadores deben preguntar a su banco para obtener más información sobre este particular antes de efectuar depósitos.
- Nos reservamos el derecho a rechazar los depósitos de los Jugadores por cualquier motivo sin obligación de dar explicaciones. Podemos hacer esto si, por ejemplo, sospechamos fraude o si hay un problema técnico con el Sitio Web o la Aplicación que impide que se haga un depósito.
- Cualquier dinero depositado con nosotros está protegido en caso de nuestra insolvencia en virtud de que ese dinero está retenido por nuestro banco en cuentas bancarias designadas de los Jugadores, que están totalmente separadas de nuestras propias cuentas bancarias comerciales.
- Los Jugadores no deben utilizar las Cuentas BetWarrior como bancos y no pagaremos intereses por los fondos depositados en las Cuentas BetWarrior.
- Los Jugadores sólo deben utilizar los métodos de pago válidos y lícitos y sólo deben realizar depósitos en su Cuenta BetWarrior siendo titulares de una cuenta respecto al método de pago utilizado para efectuar el depósito. Si identificamos que un depósito ha sido realizado por alguien que no sea el Jugador en cuyo nombre se haya registrado la Cuenta BetWarrior pertinente, o si se ha producido una transferencia entre dos Cuentas BetWarrior, nos reservamos el derecho de Confiscar dichos depósitos (y cualquier ganancia que haya surgido de los mismos).
- Si los Jugadores depositan fondos en una moneda distinta de la moneda que seleccionaron al Registrarse, serán los únicos responsables de las tasas de cambio de moneda cobradas por terceros. Nunca cobraremos ninguna comisión por el cambio de moneda.
- Un Jugador sólo debe depositar fondos en su Cuenta BetWarrior a efectos de utilizar dichos fondos para colocar apuestas en el Sitio Web o en la Aplicación. Si estimamos razonablemente que un Jugador deposita fondos sin intención de hacer apuestas, lo consideraremos un incumplimiento sustancial del Acuerdo y aplicará la cláusula 20 (Consecuencias del Incumplimiento Sustancial del Acuerdo).
- No ofreceremos crédito a los Jugadores (ni lo hará ninguno de nuestros empleados) y todas las apuestas deben ser respaldadas por fondos disponibles suficientes en una Cuenta BetWarrior del Jugador. Podremos anular las apuestas que hayan sido aceptadas inadvertidamente cuando la Cuenta BetWarrior del Jugador no tenga fondos suficientes para cubrir la apuesta.
- En caso de que se acreditan fondos a un Jugador por error, es responsabilidad del Jugador informarnos inmediatamente. Si acreditamos ganancias a una Cuenta BetWarrior por error, esos fondos no están disponibles para su uso y anularemos todas las transacciones que involucren esos fondos. Nos reservamos el derecho de, en cualquier momento, descontar el importe pertinente de la Cuenta BetWarrior del Jugador y/o revertir todas las transacciones realizadas con fondos que se hayan acreditado a la Cuenta BetWarrior erróneamente.
- A menos que se indique otra cosa, todos los importes monetarios mencionados en el Sitio Web o en la Aplicación se indican en la moneda que cada Jugador ha seleccionado al momento de Registrarse.
- Confirmamos que mantendremos y gestionaremos los fondos de las Cuentas BetWarrior de los Jugadores de manera segura y de conformidad con las directivas generalmente aceptadas para la gestión de efectivo. Esto puede incluir dar instrucciones a instituciones financieras de terceros y proveedores de soluciones de pago para que actúen en nuestro nombre para llevar a cabo tareas como la recepción de depósitos, la retención y la gestión de fondos y la facilitación de retiros.
Reglas del juego
- El Sitio Web y la Aplicación muestran Reglas para los Servicios. Entre otras cosas, las Reglas explican lo siguiente:
- cómo hacer apuestas;
- cómo jugar; y
- cómo los Jugadores pueden ganar o perder en cada juego o apuesta.
- Es importante que los Jugadores entiendan las Reglas. Al Registrarse, los Jugadores confirman que han leído y están familiarizados con las Reglas y que están de acuerdo con ellas.
- Si los Jugadores no entienden las Reglas, no deben usar los Servicios a los que se refieren las Reglas. El uso continuado de los Servicios cuando los Jugadores no comprenden las Reglas relevantes podría producir pérdidas inesperadas.
- Los Jugadores se comprometen a respetar los términos y reglas específicas que se les comuniquen oportunamente. En la medida en que exista algún conflicto entre dichos términos específicos y estos Términos, prevalecerán estos últimos.
- El Sitio Web y la Aplicación muestran Reglas para los Servicios. Entre otras cosas, las Reglas explican lo siguiente:
Apuestas deportivas
- Apuestas Deportivas BetWarrior es un servicio de apuestas deportivas en línea que actualmente ofrece a BetWarrior Kambi (Malta) Limited (Kambi), una empresa incorporada bajo las leyes de Malta, con el número de registro C49777 y con domicilio registrado en el nivel 3, Quantun House, Abate Rigord Street, Ta 'Xbiex, XBX1120, Malta. Las Apuestas Deportivas BetWarrior son proporcionadas por Kambi bajo una licencia concedida en Malta. Kambi también tiene un Certificado Asociado de Categoría 2 de Alderney.
- BetWarrior se reserva el derecho de hacer cambios en los límites de apuestas, los límites de pagos y las ofrendas. Cualquier cambio no liberará a BetWarrior de su obligación de honrar obligaciones o apuestas pendientes en el momento de tal cambio.
- Una apuesta puede ser declarada nula, y será declarada nula, si lo requiere la ley aplicable o en caso de Fuerza Mayor. Una apuesta puede ser declarada nula, y será declarada nula, si así lo requieren las leyes aplicables o en caso de fuerza mayor. Si una apuesta ha sido anulada por cualquier razón, no contará para ninguna campaña o promoción de bonificación.
- Las reglas específicas que se refieren a las apuestas deportivas se pueden encontrar aquí.
Realización de apuestas y ganancias
- Las Reglas que se relacionan con cada Servicio explican cómo hacer apuestas y los Jugadores deben leerlas cuidadosamente.
- Nos reservamos el derecho de limitar, cancelar o rechazar las apuestas de los Jugadores si, a nuestra absoluta discreción, las consideramos demasiado grandes o si opinamos que los patrones de apuestas de un Jugador sugieren que nuestros sistemas están siendo sometidos a abuso.
- Cuando los Jugadores hacen apuestas, los fondos se descontarán de sus Cuentas BetWarrior en el siguiente orden:
- En primer lugar, se descontarán los depósitos en dinero real.
- En segundo lugar, se descontarán los bonos compensados.
- En tercer lugar, se descontarán los bonos no compensados.
- Para los fines de estos Términos, un bono o parte de un bono se considera compensado si ha cumplido con los requisitos de BetWarrior para ser tratado como dinero real. Dichos requisitos se establecerán en los términos y condiciones del bono correspondiente, o se comunicarán por otro medio a los Jugadores a través del Sitio Web o de la Aplicación.
- Las ganancias se acreditarán automáticamente al Saldo de la Cuenta BetWarrior del Jugador dentro de un período de tiempo razonable.
- Las ganancias totales máximas para los productos de casino y bingo por cada Cuenta BetWarrior en cualquier día calendario (00:00 – 23:59) son 200.000 USD (doscientos mil dólares estadounidenses) (o la cantidad equivalente en la divisa elegida por un Jugador).
- Es posible que se apliquen límites a las ganancias de los juegos individuales. Comunicaremos los límites aplicables a los Jugadores a través del Sitio Web o la Aplicación.
- Nos reservamos el derecho, actuando razonablemente, de variar en cualquier momento los importes máximos de retiro y los límites de ganancias establecidos en estos Términos sin consultar a los Jugadores y publicaremos dichos cambios en el Sitio Web o en la Aplicación.
Bonos y promociones
- De vez en cuando podemos ofrecer bonos o promociones a los Jugadores. Comunicaremos cualquier Regla o términos específicos relacionados con dichos bonos o promociones, incluyendo detalles sobre cómo cada juego puede contribuir a los bonos o promociones, antes o al mismo tiempo que los bonos o promociones sean ofrecidos a los Jugadores.
- Todas las ofertas se limitan a una por persona, hogar, dirección residencial, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito, cuenta bancaria, número de teléfono, computadora, dispositivo y dirección IP. Si tenemos motivos razonables para sospechar que un bono o promoción está siendo reclamado por o para el beneficio del mismo Jugador más de una vez o por un grupo de Jugadores actuando juntos, podremos retirar la disponibilidad de cualquier oferta o todas las ofertas a ese Jugador o grupo de Jugadores y/o anular cualquier apuesta financiada por el bono u oferta y Confiscar cualquier ganancia de dichas apuestas.
Retiros de la cuenta BetWarrior
- En cualquier momento un Jugador podrá solicitar el retiro de cualquier importe que figure como crédito en su Saldo de la Cuenta BetWarrior solicitando un retiro a través del Sitio Web o de la Aplicación.
- Los Jugadores deben tener en cuenta que nuestros servicios son consumidos instantáneamente al jugar. Por lo tanto, no podemos proporcionar una devolución de bienes, reembolso o cancelación de cualquiera de los Servicios. Cuando los Jugadores hacen apuestas, los fondos se debitarán de su Saldo de la Cuenta BetWarrior instantáneamente y, si pierden, los fondos no serán recuperables o no estarán disponibles para ser retirados.
- 117 Los retiros deben solicitarse en la página de retiros de la Cuenta BetWarrior, que se encuentra en el Sitio Web o en la Aplicación. Lamentablemente, no podemos aceptar solicitudes de retiros realizadas por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación.
- La aceptación de las solicitudes de extracción estará sujeta a que los Jugadores hayan hecho depósitos de dinero real y hayan apostado suficientemente con dichos depósitos de dinero real. Los Jugadores también deberán haber cumplido con cualquier otro término y condición comunicado a ellos periódicamente.
- Todas las solicitudes de retiro estarán sujetas a cualquier límite de transacción aplicable a los retiros que pueda ser impuesto por nosotros o por nuestros Afiliados. Comunicaremos los límites a los Jugadores a través del Sitio Web o la Aplicación antes de un retiro y los retiros sólo se realizarán utilizando los métodos de retiro aprobados por nosotros.
- Para retirar todos los fondos y reducir a cero el Saldo de su Cuenta BetWarrior, los Jugadores deberán cancelar cualquier apuesta (en la medida en que dicha cancelación esté permitida) y otras acciones pendientes a través del Sitio Web o de la Aplicación.
- Con el fin de prevenir el fraude y el lavado de dinero, podremos solicitar documentación de identificación a los Jugadores antes de procesar los retiros. Para más información sobre los controles de verificación de identidad, véase la cláusula 9 (Verificación de Identidad).
- Sujeto al cumplimiento de nuestros controles de verificación de identidad y seguridad, intentaremos procesar los retiros en un plazo de 48 horas a partir de la solicitud. Nótese que las transferencias pueden tardar más de 48 horas en completarse porque las instituciones financieras pueden necesitar tiempo adicional para procesar las transferencias.
- El importe total máximo que un Jugador podrá retirar en un día calendario es de USD 30.000 (treinta mil dólares estadounidenses) (o su equivalente en la moneda seleccionada por el Jugador), o el importe menor que pueda aplicarse de acuerdo con la cláusula 16.5.
- Devolveremos los fondos usando el mismo método que los Jugadores usaron para hacer su depósito inicial, cuando sea técnicamente posible.
- Los Jugadores tendrán que pagar todos los gastos de gestión impuestos por sus bancos y proveedores de pago y, aunque nuestro objetivo siempre es minimizar los costos, nos reservamos el derecho de cobrar a los Jugadores los costos administrativos derivados de los retiros que realicen, y si lo hacemos, siempre notificaremos a los Jugadores con antelación.
- Antes de que se procesen los retiros de los Jugadores, podremos revisar el uso del Sitio Web, la Aplicación y los Servicios por parte de los Jugadores para determinar si ha habido algún patrón de juego irregular o si se han depositado fondos pero no se han utilizado para realizar apuestas. En caso de considerar, a nuestra entera discreción, que ha tenido lugar un comportamiento irregular, nos reservamos el derecho de retener cualquier retiro, de cerrar las Cuentas BetWarrior de los Jugadores y de Confiscar las ganancias y los bonos.
Cuentas de usuario inactivas
- Si un Jugador no ha accedido a su Cuenta BetWarrior durante más de doce meses, notificaremos al Jugador a través del Sitio Web o de la Aplicación o mediante la dirección de correo electrónico que utilizó para Registrarse.
- Si un Jugador aún no hubiere accedido a su Cuenta BetWarrior después de trece meses y tuviere un Saldo de Cuenta BetWarrior positivo, enviaremos al Jugador una segunda notificación y empezaremos a descontar una tasa mensual de mantenimiento de cuenta que no excederá los USD 5 (cinco dólares estadounidenses) (o el equivalente en moneda local) el primer día de cada mes hasta que ocurra lo primero de las siguientes posibilidades:
- el Saldo de la Cuenta BetWarrior se reduzca hasta llegar a cero, en cuyo caso se cerrará la Cuenta BetWarrior; o
- el Jugador accede a su Cuenta BetWarrior, en cuyo momento dejaremos de descontar la tasa mensual de mantenimiento de la cuenta.
- Si un Jugador no hubiere accedido a su Cuenta BetWarrior durante más de trece meses y el Saldo de la Cuenta BetWarrior fuere de cero, cerraremos la Cuenta BetWarrior y no habrá ningún cargo mensual por mantenimiento de la cuenta.
- Los pagadores deben tener en cuenta que las tasas de mantenimiento de cuentas que se cobran en virtud de estos Términos no son reembolsables.
Cierre voluntario de la cuenta BetWarrior
- Si los Jugadores consideran que pudieran tener un problema de juego o que estuvieran en riesgo de desarrollar un problema de juego, les instamos encarecidamente a cerrar temporal o permanentemente sus Cuentas BetWarrior mediante cualquiera de los métodos que se indican a continuación. También les aconsejamos encarecidamente que se pongan en contacto con una organización de apoyo a jugadores, cuyos datos pueden encontrar en nuestra página de juego responsable.
- Los Jugadores podrán, en cualquier momento, optar por tomar un descanso del juego al cerrar temporalmente su cuenta de BetWarrior por un período determinado de tiempo, lo que se conoce como autoexclusión. Los Jugadores se pueden autoexcluir el tiempo que necesiten, dirigiéndose a la página de configuración de la Cuenta BetWarrior en el Sitio Web o la Aplicación. Como alternativa, los Jugadores pueden ponerse en contacto con Atención al Cliente, donde estarán encantados de ayudarlos.
- Una vez que los Jugadores se hayan autoexcluido, no podrán acceder a su Cuenta BetWarrior hasta que el período de exclusión seleccionado haya transcurrido. Una vez transcurrido el período de autoexclusión, los Jugadores recuperarán el pleno acceso a sus Cuentas BetWarrior y podrán seguir utilizando los Servicios.
- Como alternativa a un período fijo de autoexclusión, los jugadores podrán cerrar sus Cuentas BetWarrior en cualquier momento durante un período indefinido dirigiéndose a la página de configuración de la Cuenta BetWarrior en el Sitio Web o la Aplicación, o poniéndose en contacto con Atención al Cliente. Los Jugadores podrán reabrir las Cuentas BetWarrior en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al Cliente.
- Los Jugadores podrán reabrir las Cuentas BetWarrior en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al Cliente. Para evitar daños a los Jugadores, estos no podrán reabrir sus Cuentas BetWarrior una vez que hayan sido cerradas permanentemente.
Fraude
- No toleraremos ninguna actividad fraudulenta. Si consideramos, a nuestra discreción razonable, que un Jugador ha:
- manipulado deshonestamente nuestros Servicios o sacado ventaja injusta de nosotros o de nuestros Servicios; o
- intentado defraudarnos a nosotros o a cualquier otro Jugador, persona o entidad legal,
- A continuación se expone una lista no exhaustiva de lo que consideramos como actividad fraudulenta:
- fraude de identidad;
- fraude de pago;
- lavado de dinero
- financiamiento de terceros;
- abusar de las ofertas promocionales, lo que resultaría en ganancias garantizadas al Jugador, independientemente del resultado;
- violar una ley vigente en cualquier jurisdicción;
- falsificación;
- transferencia de fondos de una Cuenta BetWarrior a otra;
- transferencia de una Cuenta BetWarrior a otra persona;
- uso de jugadores automatizados (conocidos también como «bots»);
- colusión con otros individuos;
- uso de software u otros medios para lograr una ventaja;
- utilizando cualquier técnica para burlar las normas de la casa o de la ventaja en los juegos;
- Chip dumping;
- el aprovechamiento de lagunas, fallos o errores técnicos del funcionamiento de nuestro software o Sitio Web o Aplicación;
- apostar en eventos deportivos fijos; o
- el uso de información privilegiada.
- No toleraremos ninguna actividad fraudulenta. Si consideramos, a nuestra discreción razonable, que un Jugador ha:
Consecuencias de un incumplimiento sustancial del acuerdo
- Sin perjuicio de cualquier otro recurso específico establecido en otras partes de estos Términos, si consideramos que un Jugador ha incumplido sustancialmente o puede haber incumplido sustancialmente el Acuerdo, podremos a nuestra entera discreción y hasta el momento en que el incumplimiento sustancial se rectifique a nuestra satisfacción:
- Confiscar los fondos existentes en la Cuenta BetWarrior del Jugador;
- cerrar temporal o permanentemente la Cuenta BetWarrior del Jugador y evitar su participación en juegos (incluido el derecho a finalizar juegos que se estén ejecutando), actividades promocionales, concursos y otros Servicios; o
- rechazar indefinidamente el retiro de fondos de la Cuenta BetWarrior del Jugador.
- Si realizamos cualquiera de las acciones establecidas en las cláusulas 20.1.1 a 20.1.3 anteriores, debido a un incumplimiento sustancial del Acuerdo por parte del Jugador, el Jugador nos indemnizará por cualquier reclamo, pérdida, daño, costo y gastos sufrido por nosotros como resultado de dicho incumplimiento.
- A nuestra entera discreción, podremos denunciar cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento del Acuerdo a las autoridades competentes y/o a la policía y podremos compartir la información personal de los Jugadores con dichas autoridades.
- Sin perjuicio de cualquier otro recurso específico establecido en otras partes de estos Términos, si consideramos que un Jugador ha incumplido sustancialmente o puede haber incumplido sustancialmente el Acuerdo, podremos a nuestra entera discreción y hasta el momento en que el incumplimiento sustancial se rectifique a nuestra satisfacción:
Información personal de los Jugadores
- Respetamos la privacidad de los Jugadores y estamos comprometidos a ser transparentes en lo referente a recopilar y procesar la información personal de los Jugadores.
- Cumpliremos con toda la legislación aplicable a la protección de datos en relación con la información personal que los Jugadores nos proporcionan cuando acceden al Sitio Web y utilizan los Servicios.
- Hemos preparado una Política de Privacidad y Cookies para proporcionar a los Jugadores información adicional sobre el tema de la seguridad y la privacidad de la información: Más específicamente, la Política de Privacidad y Cookies explica cómo y para qué fines procesamos información personal de los jugadores y cómo la compartimos. La política explica cómo y con qué propósitos utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre los Jugadores cuando visitan el Sitio Web o utilizan la Aplicación.
- Esperamos que la información expuesta anteriormente y contenida en nuestras políticas sea de utilidad. Sin embargo, si los Jugadores tuvieran alguna pregunta en relación con el manejo de su información personal, deberán ponerse en contacto con [email protected].
El Sitio Web y la Aplicación
- Hemos diseñado el Sitio Web y la Aplicación para dar a los Jugadores la mejor experiencia posible de BetWarrior.
- Si bien dedicamos un cuidado y una destreza razonables para garantizar que el Sitio Web y la Aplicación estén plenamente operativos y sean seguros en todo momento, no podemos garantizar que el Sitio Web o la Aplicación, ni cualquier Contenido existente en cualquiera de ellos, estén siempre disponibles, que sean ininterrumpidos o que estén disponibles sin errores.
- Tenemos la facultad de suspender o restringir la disponibilidad de todo o de cualquier parte del Sitio Web o de la Aplicación, sin obligación de dar explicaciones, por motivos comerciales y operativos o si consideramos que un Jugador está accediendo al Sitio Web o a la aplicación desde un Territorio Restringido. Trataremos de dar a los Jugadores un aviso razonable de cualquier suspensión o restricción.
- Los Jugadores deben tener en cuenta que podrían estar utilizando una conexión o equipo que sea más lento que el equipo utilizado por otros Jugadores y que esto puede afectar el desempeño de un Jugador en los productos en los que el tiempo tenga un rol crucial (por ejemplo, apuestas durante un juego). No aceptamos responsabilidad alguna por la velocidad del equipo o la conexión de los Jugadores.
- Los Jugadores pueden encontrarse con defectos, fallos, errores en el sistema o interrupción del servicio, producidos debido a defectos, fallos o errores inesperados en el software, el hardware o las redes utilizadas para proporcionar los Servicios. Cuando tales defectos, fallos o errores sean la causa de que un producto se interrumpa en circunstancias en las que no pueda ser reiniciado exactamente desde la misma posición sin perjudicar a un Jugador, tomaremos todas las medidas razonables, tan pronto como sea posible, para remediar el problema y asegurarnos de que el Jugador afectado sea tratado de manera justa bajo dichas circunstancias.
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- En beneficio de todos los que utilizan el Sitio Web y la Aplicación, los Jugadores no deben abusar del Sitio Web o la Aplicación mediante la introducción deliberada de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros materiales que sean maliciosos o tecnológicamente dañinos. Los Jugadores no deben tratar de obtener acceso no autorizado al Sitio Web o a la Aplicación, el servidor en el que se aloja el Sitio Web o la Aplicación o cualquier servidor, computador o base de datos conectado al Sitio Web o a la Aplicación. Los Jugadores no deben atacar el Sitio Web o la Aplicación a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido. El incumplimiento de esta cláusula se considera un incumplimiento sustancial del Acuerdo y los Jugadores podrían estar cometiendo un delito criminal al hacerlo. Informaremos de este incumplimiento a las autoridades encargadas de la aplicación de la ley y cooperaremos con dichas autoridades revelándoles las identidades de los Jugadores. En caso de un incumplimiento tal, el derecho de los Jugadores a utilizar el Sitio Web y la Aplicación cesará inmediatamente.
Seguridad
- La seguridad en línea de los Jugadores es importante para nosotros y hemos aplicado medidas técnicas para prevenir las violaciones de seguridad que puedan afectar a los Jugadores.
- Si los Jugadores eligen, o se les proporciona, un código de identificación del usuario, una contraseña o cualquier otro elemento de información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, deberán tratar dicha información como confidencial. Los Jugadores no deben revelar dicha información a ningún tercero y no deben permitir que ningún tercero acceda al Sitio Web o a la Aplicación utilizando sus credenciales de acceso.
- Tenemos derecho a desactivar la contraseña de un Jugador, ya sea elegida por ellos o asignada por nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión razonable, el Jugador no ha cumplido alguna de las disposiciones del Acuerdo.
- Los jugadores deben monitorear sus Cuentas BetWarrior para detectar actividades inusuales. Si los Jugadores consideran que ha habido actividad inusual o sospechan que alguien más pueda tener acceso a su Cuenta BetWarrior, deben cambiar su contraseña inmediatamente y notificar a Atención al Cliente.
- Los Jugadores son los únicos responsables de la seguridad de sus dispositivos y de todas las apuestas que se colocan y otras actividades realizadas utilizando sus credenciales de la Cuenta BetWarrior, ya sea por ellos o por terceros. Las apuestas se mantendrán si se han hecho utilizando los datos de acceso del Jugador correctamente.
- Los Jugadores deben tomar todas las medidas apropiadas para proteger los dispositivos (y los datos y/o software almacenados en los dispositivos) con los que accedan al Sitio Web y a la Aplicación contra daños y cualquier tipo de intrusión. Exhortamos encarecidamente a los Jugadores a instalar software antivirus en sus dispositivos.
Propiedad intelectual
- El diseño del Sitio Web, la Aplicación y los Servicios, todo el software contenido en el Sitio Web, la Aplicación y los Servicios, y todo el Contenido están protegidos por copyright, marcas comerciales, patentes y otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes a nosotros y/o nuestros licenciatarios.
- Nos reservamos expresamente todos los derechos de propiedad intelectual en y para los Servicios, el Sitio Web, la Aplicación y el Contenido, y los Jugadores no pueden utilizar los Servicios, el Sitio Web, la Aplicación o el Contenido por cualquier motivo que no esté expresamente autorizado en virtud de estos Términos.
- En ningún caso la utilización del Sitio Web, la Aplicación o los Servicios otorgará a los Jugadores ningún tipo de participación en los derechos de propiedad intelectual pertenecientes a nosotros o a cualquier tercero.
- Salvo en la medida necesaria para utilizar el Sitio Web, la Aplicación, el Contenido o los Servicios con el fin de colocar apuestas, ninguna parte de los Servicios, la Aplicación o el Sitio Web podrá ser reproducida, modificada, copiada, publicada en otro sitio o usada de ninguna otra manera o por ningún otro medio.
Quejas y resolución de disputas
- Deseamos que los Jugadores tengan una experiencia positiva con nosotros, pero si los Jugadores desean presentar una queja, deben ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente, que hará todo lo posible para resolver el problema a satisfacción del Jugador.
- Si los Jugadores no están satisfechos con el resultado de su queja, pueden enviar una queja formal al Equipo de Administración de BetWarrrior por correo electrónico a [email protected].
- Las quejas formales deberán incluir la siguiente información:
- el número de ticket de ayuda asignado cuando la cuestión se planteó inicialmente con Atención al Cliente;
- una explicación de las razones por las que el Jugador no está satisfecho con el resultado de la investigación inicial por parte de los servicios de Atención al Cliente; y
- su expectativa de cómo debería resolverse la queja.
- Tenga en cuenta que las quejas formales presentadas sin proporcionar la información mencionada anteriormente y las quejas formales que se presenten sin intentar primero resolver el problema con los servicios de Atención al Cliente no serán revisadas por el Equipo Administrativo y serán remitidas a los servicios de Atención al Cliente.
- Todas las quejas serán revisadas dentro de un plazo de 10 días y se informará a los Jugadores sobre la decisión del Equipo Administrativo con prontitud. Estamos comprometidos a actuar de manera justa cuando decidimos sobre el resultado de las quejas.
- Si, después de la decisión del Equipo Administrativo, que será considerada definitiva, la resolución del caso sigue siendo insatisfactoria, los Jugadores deberán plantear el asunto ante Curacao eGaming escribiendo a [email protected], y nosotros aportaremos toda la cooperación que corresponda.
Territorios Restringidos
- Es ilegal usar el Sitio web o la Aplicación o los Servicios en los siguientes territorios: EE.UU. (Y todos los territorios de EE.UU.), Australia, Reino Unido, España, Francia (y territorios franceses), Italia, Portugal, Suecia, Países Bajos (y las antiguas Antillas Holandesas), Dinamarca, Austria, Bélgica, Argentina, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Rumania, Bulgaria, Lituania, Letonia, Ucrania, Macedonia, Bosnia, Estonia, Albania, Montenegro, Kosovo, Serbia, Croacia, Moldavia, Hungría , Eslovenia, Georgia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Armenia, Kazajstán, Uzbekistán, Turkmenistán, Afganistán, Siria, Libia, Irak, Irán y Líbano y cualquier otro territorio que notifiquemos a los Jugadores en el futuro.
- El contenido de casino de BetWarrior ofrecido a través del Sitio web o la Aplicación no está disponible en los siguientes países bajo ninguna circunstancia: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Camboya, Etiopía, Ghana, Guyana, Hong Kong, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Panamá, Pakistán, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Sudán, Siria, Taiwán, Trinidad y Tobago, Túnez, Uganda, Yemen, Zimbabwe.
- El contenido de casino de Netent está prohibido para los jugadores que residen en los siguientes países: Bélgica, Bulgaria, Canadá, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania, México, Portugal, Rumania, Serbia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, EE.UU.
- Está prohibido jugar los siguientes juegos licenciados - Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead, Planet of the Apes – para los Jugadores de los siguientes países: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Camboya, Ecuador, Etiopía, Ghana, Guyana, Hong Kong, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papua Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Sudán, Siria, Taiwán , Trinidad y Tobago, Túnez, Uganda, Yemen, Zimbabwe, Bélgica, Bulgaria, Canadá, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania México, Portugal, Rumania, Serbia, España, Suecia, EE.UU., Reino Unido, Azerbaiyán, China, India, Malasia, Qatar, Rusia, Tailandia, Turquía y Ucrania.
- El juego Vikings no se puede jugar en los siguientes países: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Azerbaiyán, Camboya, China, Ecuador, Francia, Guyana, Hong Kong, India, Indonesia, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Malasia, Myanmar, Namibia, Corea del Norte, Pakistán, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Qatar, Rusia, Singapur, Corea del Sur, Sudán, Siria, Taiwán, Tailandia, Túnez, Turquía, Ucrania, EE.UU., Uganda.
- Los monstruos de la Universal (Frankenstein, la Novia de Frankenstein, Drácula, La Momia, El Hombre Lobo, El Monstruo de la Laguna Negra y El Hombre Invisible), solo se pueden jugar en los siguientes países: Andorra, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Georgia, Islandia, Liechtenstein, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Rusia, San Marino, Serbia, Suiza, Ucrania, Croacia, Macedonia, Turquía, Austria, Bulgaria, Chipre, República Checa, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Perú, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia. >
Responsabilidad
- No seremos responsables de ningún reclamo, pérdida o daño causado por errores u omisiones de los Jugadores ni de ninguna acción tomada por nosotros bajo las instrucciones de los Jugadores.
- No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia los Jugadores cuando sea ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas y por fraude o tergiversación fraudulenta.
- Ni nosotros ni nuestros Afiliados seremos responsables de ningún modo ante los Jugadores por cualquier pérdida incidental, indirecta, resultante o especial, cualquier lucro cesante, pérdida en la cifra de negocios, pérdida de datos, pérdida de ingresos, deterioro del valor de marca o reputación, interrupción comercial, o pérdida de oportunidades comerciales.
- Si un contenido digital defectuoso al que los Jugadores acceden a través del Sitio Web o la Aplicación dañara un dispositivo o contenido digital perteneciente a un Jugador y esto se debiera a nuestra falta de atención y habilidad razonables, repararemos el daño o pagaremos una compensación (a nuestra elección). Sin embargo, no seremos responsables por los daños que los Jugadores pudieran haber evitado de haber seguido nuestro consejo de aplicar una actualización ofrecida gratuitamente o de los daños que hayan sido causados por Jugadores que no hayan seguido correctamente las instrucciones de instalación o que no hayan establecido los requisitos mínimos del sistema aconsejados por nosotros.
- Los Jugadores acuerdan indemnizarnos en su totalidad con respecto a cualquier pérdida, coste, daño, gasto (incluidos los honorarios legales) o responsabilidad que podamos sufrir como resultado de:
- un incumplimiento por parte de los Jugadores de los términos del Acuerdo; y/o
- el uso no autorizado del Sitio Web, la Aplicación, los Contenidos y/o los Servicios por parte de los Jugadores.
- EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A UN JUGADOR EN RELACIÓN CON EL ACUERDO O EL ACCESO Y USO, POR PARTE DE UN JUGADOR DEL SITIO WEB, LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS EXCEDERÁ EL IMPORTE DE LA APUESTA QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN O, SI LA PÉRDIDA NO ESTUVIERA RELACIONADA CON UNA APUESTA, LA SUMA DE USD 10.000 (DIEZ MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES) (O SU EQUIVALENTE EN LA MONEDA SELECCIONADA POR EL JUGADOR), INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN.
- Nada de lo dispuesto en esta cláusula 27 limitará nuestra responsabilidad de pagar a los Jugadores las ganancias u otras sumas que se les adeuden correctamente, con sujeción siempre al Acuerdo y a los límites máximos de ganancias.
Otras disposiciones
- Los jugadores no pueden ceder, transferir, hipotecar, cobrar, declarar un fideicomiso o negociar de cualquier otra manera con alguno o todos sus derechos y obligaciones bajo el Acuerdo. Podemos transferir o transmitir cualquiera de nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos a cualquier tercero sin previo aviso a los Jugadores.
- Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos es o llega a ser inválida, ilegal o inaplicable, se la considerará modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida, legal y aplicable. Si tal modificación no fuera posible, se considerará suprimida la correspondiente disposición o parte de una disposición. Cualquier modificación o supresión de una disposición o de una parte de una disposición en virtud de la presente cláusula no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de los presentes Términos.
- Si estos Términos se traducen a cualquier otro idioma que no sea el inglés, prevalecerá la versión en inglés.
- El Acuerdo constituye el acuerdo completo entre los Jugadores y nosotros y reemplaza y extingue todas las anteriores discusiones, correspondencia, negociaciones, borradores, acuerdos, promesas, garantías, representaciones y entendimientos entre los Jugadores y nosotros, ya sea por escrito u oralmente, en relación con su contenido.
- El resto de la documentación que compone el Acuerdo forma parte integrante de estos Términos y tendrá efecto como si se estableciera en su totalidad en el cuerpo de los Términos. En caso de discrepancia entre el cuerpo principal de los Términos y los demás documentos que componen el Acuerdo, prevalecerá el cuerpo principal.
- Si necesitamos notificar a los Jugadores bajo estos Términos, lo haremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada al Registrarse.
- Cualquier transacción realizada por un Jugador a través del Sitio Web o la Aplicación, por ejemplo, realizar una apuesta o jugar un juego, se considerará realizada en Curaçao.
- Estos Términos, su objeto y su formación se rigen por el derecho de Curaçao. Tanto los Jugadores como BetWarrior acuerdan que los tribunales de Curaçao tendrán jurisdicción exclusiva, excepto que podamos elegir hacer cumplir los términos del Acuerdo en el país de residencia/domicilio de un Jugador, si así lo deseáramos.
Definiciones
Aplicación – significa la aplicación móvil de BetWarrior, incluyendo cualquier sitio web o aplicación, subdominio, código fuente y/o APIs de sitio web relacionado, sean visibles o no.
Afiliados – en relación con BetWarrior, las empresas del grupo y terceros que facilitan la prestación de los Servicios de BetWarrior a los Jugadores, incluyendo pero no limitado a, terceros proveedores de servicios de pago.
Acuerdo – significa estos Términos y todos los demás acuerdos, documentos y políticas legales a los que se hace referencia en estos Términos y que se establecen en el Sitio Web o en la Aplicación, incluyendo, entre otros, las Reglas, la Política de Privacidad y Cookies, la Política de Juego Responsable y cualquier término específico relacionado con un servicio, bono o promoción que se ofrezca.
BetWarrior – significa GoforLA B.V., una compañía registrada en Curaçao con número de registro 146039 y domicilio social en E-Commerce Park Vredenberg, Hoek Dr. M.J. Hugenholtzweg/Heelsumstraat, Curaçao.
Chip Dumping - consiste en que uno de los jugadores, intencionalmente, pierda sus fondos jugando contra otro jugador.
Cuenta BetWarrior – significa una cuenta BetWarrior abierta por un Jugador en el momento del Registro.
Saldo de Cuenta BetWarrior – significará el nivel de fondos de dinero real compensados que se mantienen en una Cuenta del Jugador, excluyendo, para evitar dudas, cualquier bonificación no compensada.
Confiscar – significará la acción de cualquiera de las siguientes dos posibilidades, a nuestra entera discreción: (1) congelar los fondos mantenidos en una Cuenta BetWarrior para que no se pueda acceder a ellos, o (2) deducirlos del Saldo de una Cuenta BetWarrior y moverlos de nuestra cuenta bancaria dedicada a los fondos del Jugador a nuestra cuenta comercial general, después de cuya transferencia, los fondos nos pertenecerán a nosotros.
Contenido – significa toda la información, datos, imágenes, fotografías, vídeos, textos y otros contenidos mostrados en el Sitio Web y la Aplicación y/o los Servicios (incluyendo, sin limitación, el Contenido de Terceros).
Fuerza Mayor – se refiere a cualquier ocurrencia o condición más allá del control razonable de una parte que conduzca a un retraso o incumplimiento en el cumplimiento de una obligación contractual e incluirá Hechos de Dios, restricciones gubernamentales (incluida la denegación o cancelación de cualquier licencia necesaria cuando dicha denegación o cancelación se haga sin culpa de la parte afectada), guerras, estallidos de hostilidades, disturbios, disturbios civiles, insurrecciones, actos de terrorismo, incendios, explosiones, inundaciones, robos, daños maliciosos, huelgas, bloqueos, cortes de energía, cortes de Internet y/o cualquier otra causa más allá del control razonable de la parte cuya actuación se ve afectada.
Kambi – tiene el significado que se le da en la cláusula 13.1.
Jugador – significa cualquier persona que acceda al Sitio Web o a la Aplicación o que utilice los Servicios.
Política de Juego Responsable – significa la página dedicada al juego responsable del Sitio Web y cualquier recurso al que se haga referencia o se vincule allí.
Territorios Restringidos – significa los territorios mencionados en la cláusula 26 en relación con cada Servicio.
Reglas – significa las reglas para cada Servicio tal como aparecen en el Sitio Web o la Aplicación o en un sitio web alojado por un tercero y al que se hace referencia en el Sitio Web o la Aplicación.
Registro – se referirá al proceso de que un Jugador registre una Cuenta de Jugador y Registrarse se interpretará en consecuencia.
Servicios – todos los juegos, apuestas y otros servicios a los que un Jugador puede acceder a través del Sitio Web o la Aplicación, incluyendo la facilitación de retiros y depósitos en Cuentas BetWarrior y todas las promociones y bonificaciones.
Términos – estos términos y condiciones del Jugador.
Contenido de terceros – significa cualquier contenido disponible en el Sitio Web o la Aplicación que pertenezca a un tercero, incluidos, entre otros, los nombres e imágenes de atletas, equipos deportivos, organizadores de eventos o jugadores mostrados en el Sitio Web o la Aplicación.
Sitio Web – el sitio web betwarrior.bet incluyendo cualquier sitio web o subdominios relacionados, código fuente y/o APIs de sitio web, sean visibles o no.